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Cuestionario

Estas preguntas sirven para entender cómo trabaja su negocio hoy. Con sus respuestas podemos decirle con precisión qué conviene construir, en qué orden y qué no hace falta. No necesita conocimientos técnicos: todo es sobre su operación diaria.

Puede contestarlo en varias sesiones. Lo que escriba se guarda en este dispositivo y seguirá aquí cuando vuelva a abrir la página.

Nada se envía de forma automática. Al terminar, el botón Copiar respuestas le entrega el texto completo para que nos lo haga llegar por el medio que prefiera.

Si una pregunta no aplica a su negocio, déjela en blanco. Es preferible un espacio vacío a un dato aproximado.

Paso 1 de 2

¿En qué necesita apoyo?

Marque todo lo que aplique. Cada opción que marque agrega una sección abajo, con las preguntas de ese tema. Lo que no marque no aparece, para que solo conteste lo que le toca.

Todavía no ha marcado ninguna opción arriba. Las secciones de cada tema aparecerán aquí en cuanto marque una. Mientras tanto puede ir contestando las secciones que aplican a cualquier negocio, abajo.

Paso 2: toca el título de una sección para abrirla o cerrarla.

Las preguntas marcadas como requerida son las que no podemos resolver por nuestra cuenta. Sin ellas, cualquier estimación de alcance o de tiempo sería imprecisa.

1. Su negocio
2. Con qué trabajan

Esta sección define qué tipo de solución tiene sentido construir. No es lo mismo resolverlo en un teléfono, en una tableta o en una computadora, y la diferencia cambia el proyecto por completo. Contéstela aunque le parezca obvia.

El equipo

2.1¿Con qué equipo trabajan en el día a día? requerida Marque todo lo que usen, aunque sea de vez en cuando.
2.4Si usan teléfono, ¿de qué tipo son?

Las personas

Agendar citas
Atender a interesados
Recibir pedidos
Resolver dudas de clientes
Organizar documentos
Controlar inventario

Las diferencias de inventario rara vez se originan durante el conteo. Se originan antes, en movimientos que ocurrieron y no alcanzaron a registrarse. Por eso la sección más extensa es la de movimientos.

Qué maneja

Los movimientos

En cada uno, indícanos quién lo registra, en dónde lo registra y cuánto tiempo después de que ocurre.

El conteo

Cómo se refleja en la operación

Lo que ya ha intentado

Dar acceso a sus clientes
Tareas administrativas
Confidencialidad y resguardo

Estas preguntas aplican si el proyecto va a resguardar información, documentos o mercancía de terceros. Sus respuestas definen obligaciones nuestras que quedarán por escrito en la propuesta.

Datos de contacto

Para poder darle seguimiento. Estos datos no se envían a ningún lado: se incluyen en el texto que usted copia y nos hace llegar.

Si alguna pregunta no le queda clara, déjela en blanco y la revisamos juntos. Gracias por el tiempo que le dedique: cada respuesta reduce el margen de error de lo que le propongamos.